Política de cookies
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en tu navegador para recordar información sobre tu visita. Esta política explica cuáles usa la web ada-assistant.com, titularidad de SOFTNAT S.L. (Wozzo), conforme al artículo 22.2 de la LSSI y a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
2. Cookies que usamos
Las cookies técnicas son necesarias para que la Web funcione y no necesitan tu consentimiento. Las de analítica solo se instalan si las aceptas.
| Cookie | Titular | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
ada_cookie_consent | Propia | Técnica | Guardar si aceptas o rechazas las cookies de analítica | 6 meses |
token | Propia | Técnica | Mantener abierta tu sesión en el panel de cliente (credencial de acceso) | 1 año |
refreshToken | Propia | Técnica | Mantener abierta tu sesión en el panel de cliente (renovación de la credencial) | 1 año |
expiryDate | Propia | Técnica | Mantener abierta tu sesión en el panel de cliente (caducidad de la credencial) | 1 año |
userId | Propia | Técnica | Mantener abierta tu sesión en el panel de cliente (identificador del usuario) | 1 año |
userRole | Propia | Técnica | Mostrarte las pantallas que corresponden a tu tipo de cuenta | 1 año |
user | Propia | Técnica | Guardar tu nombre y tu empresa para mostrarlos en el panel | 1 año |
language | Propia | Técnica (preferencia) | Recordar el idioma que eliges | 1 año |
__stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | Técnica | Prevenir el fraude en el pago de la suscripción (solo en la pantalla de planes del panel) | 1 año / 30 minutos |
_ga | Google Analytics | Analítica (requiere consentimiento) | Distinguir visitantes de forma anónima para contar visitas | 2 años |
_ga_* | Google Analytics | Analítica (requiere consentimiento) | Mantener el estado de la visita para las estadísticas | 2 años |
Las cookies de sesión (token, refreshToken, expiryDate, userId, userRole y user) solo se crean cuando inicias sesión en el panel y se borran al cerrarla.
El chat de Ada Assistant que las empresas cliente instalan en sus webs no usa cookies: guarda en el almacenamiento local del navegador el identificador de la conversación para que puedas seguirla si vuelves.
3. Google Analytics
Usamos Google Analytics 4, de Google Ireland Limited, con el modo de consentimiento de Google: mientras no aceptes, no se guarda ninguna cookie de analítica en tu navegador. Si aceptas, Google trata los datos de navegación para ofrecernos estadísticas agregadas. Google puede transferir datos a EE. UU. al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Más información en la política de privacidad de Google.
4. Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu elección
La primera vez que entras te preguntamos si aceptas las cookies de analítica. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas con la misma facilidad, y cambiar de opinión cuando quieras:
Guardamos tu elección durante 6 meses; pasado ese tiempo te volveremos a preguntar. También puedes borrar las cookies desde la configuración de tu navegador:
Si bloqueas las cookies técnicas, no podrás iniciar sesión en el panel.
5. Más información
Para saber cómo tratamos tus datos personales, consulta la Política de privacidad. Si tienes dudas, escríbenos a info@wozzo.es.